Klachtenregeling

Ben je niet tevreden over je behandeling of heb je een klacht? Ik vind het belangrijk om je klacht eerst samen met jou te bespreken. Vaak kunnen we in een persoonlijk gesprek tot een oplossing komen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenregeling van het Nederlands Register voor Osteopathie (NRO). Een onafhankelijke klachtenfunctionaris kan je hierbij kosteloos adviseren en begeleiden.

Wanneer je klacht ook met behulp van de klachtenfunctionaris niet wordt opgelost, kun je de klacht voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Osteopathie.

Meer informatie over de klachtenregeling vind je op de website van het Nederlands Register voor Osteopathie (NRO).